Product review beleid

Bij Waxworld verzamelen we productreviews zodat klanten met elkaar kunnen delen hoe ze een product ervaren hebben. Deze klantervaringen kunnen jou helpen bij het maken van de juiste keuze.
We hanteren een review beleid om eerlijke en op ervaring gebaseerde reviews te kunnen tonen.

Wat staan we niet toe?

1. Je bent geen geverifieerde klant bij Waxworld
2. Meningen die niet over het product gaan
3. Commerciële inhoud of verwijzingen naar andere websites
4. Onjuist of grof taalgebruik
5. Reviews in ruil voor (gratis) producten of andere beloningen

Wanneer kan een review verwijderd of afgekeurd worden?

1. Als niet aan de bovenstaande voorwaarden wordt voldaan
2. Indien de review gaat over een probleem of productafwijking die inmiddels opgelost of verbeterd is

Een negatieve review zal nooit afgekeurd of verwijderd worden indien deze aan de voorwaarde voldoet.

Worden productreviews direct geplaatst?
Bij Waxworld worden alle productreviews gecontroleerd op herkomst en inhoud voordat deze geplaatst worden. Een geplaatste review is dan ook niet direct zichtbaar op de site en dit kan een aantal dagen duren.

Controle geverifieerde klant
Om eerlijke reviews te kunnen waarborgen wordt het opgegeven email-adres gecontroleerd om te achterhalen of je een geverifieerde klant bent. Let er dus op dat je bij het schrijven van de review het email adres opgeeft waarmee het product besteld is.